婚纱摄影网络营销企划如何入手

发布日期:2017-12-01 浏览次数:230 来源:挚友影楼客资管理系统
  婚纱摄影企业通常会面临两个困境,一是如何拿到有效客资,二是客资转化率的提升。从影楼网络营销角度来看,解决客资问题需要影楼有个完善的营销策略,那么婚纱摄影网络营销策略应该如何入手呢,下面从以下几个层面进行简单分析,给婚纱摄影企业一些有借鉴的思路。

  一、婚纱摄影企业清晰的年度营销规划

  经常碰到婚纱摄影企业,快到过节的时候,或者看到竞品做节日大促的时候才想起自己应该做活动,然后快速盲目上线,因为准备不充分,导致效果一般般。清晰的年度营销规划包含以下几个方面:

  1、传统节日:春节、情人节、妇女节、中秋节、元宵节、劳动节、国庆等。

  2、促销节日:520、618、双11、双12等。

  3、珍稀档期:花期、游水、红枫、芦苇、雪景等。

  4、主题场景:最新展会样片、企业研发样片及新场景为促销点。

  企业做营销规划时,以月份为时间节点,每个节点提前1-2周筹备文案、平面设计、网页、网销说辞、门市话术、店面布置、礼品采购。

  二、定期分析客户流失原因做对应活动策划

  提升客资成交率是每个婚纱摄影企业必须重视的问题,分析客户流失原因是最好的解决办法,根据流失原因调整或推出新的营销方案。及时联系走单客户或未到店在别家成交的客户,了解不选择我们的真实原因,以及他们在竞争对手那里定单的相关服务套系,统计到店客户流失和未到店客户流失原因分析表。

  比如流失原因是客户感觉套系没有租用婚纱或免费送婚纱的服务,我们就做定婚纱照送婚纱的活动方案;如果流失原因是客人觉得产品比较少,我们就选择数量多性价比高的产品套系做限量秒杀;如果流失原因是客人觉得天气不好路程远,我们就针对性的开展专车上门接客人往返的活动;如果流失原因是客人觉得我们内景太少,我们就重点推优质外景线路。大部分问题都是有解决方案的,通过对流失原因的分析,针对提出解决问题方案,销售流程和产品服务就进行了优化,最后越来越适合在网络上推广,越来越和客户需求完美接轨,才能在竞争中越做越大。

  三、品牌营销活动需做好与竞品的差异化

  婚纱摄影网络营销中建设品牌口碑是非常必要的,品牌不仅仅是logo和名称,更多包括这个品牌的价值观、服务人群、服务态度、市场口碑和美誉度、格调等。影楼品牌营销活动一般会涉及到以下几点:

  1、口碑:客户的大众美团、QQ空间、微信朋友圈、支付宝、淘宝天猫的好评截图合集;

  2、细节:采购的婚纱礼服、精美的饰品、定制的后期产品、新的内景基地、多样的外景拍摄、真实的客片和最新研发样片;

  3、服务团队:摄影师、化妆师、礼服师、数码师、门市团队的介绍及服务理念包装、售后承诺等;

  4、公益:店内做的公益活动,和婚纱摄影有关的还有其他无关的爱心活动;

  5、竞品差异:选择我们的理由,我们的优势服务,包括设计和网销话术;

  6、曝光:在不同的消费场景和公共地区做视觉和服务内容的展示;

  品牌营销包装,首先做市场差异化展示,这点在同质化竞争激烈的行业尤为重要,其次避免短兵相接的价格战,维护合理利润。

  四、提高用户黏度做好转介工作

  影楼营销策划不是单打独斗,不仅门市需要配合,网销需要配合,客服部门也需要配合,好的活动是能够提升已经成交客户的黏度,促进客户转介绍。做转介的活动无非是线上和线下两个方面着手,线上以转发朋友圈(微博、微信)为主,内容以转发自己的拍摄花絮、转发自己的婚纱照(微祝福、微相册),转发自己的微喜帖;线下无非以回馈粉丝活动,邀约粉丝进店参与为主。

  五、降低客资成本提升进店成交率

  降低客资成本协助推广:通过A/B页测试,创意物料的试错和更新,提高点击率、咨询率(页面访问到咨询开口的转化率),这样可以大大降低客资成本。

  降低到店成本协助网销:给网销的话术包装更多的图文并茂的创意物料,让话术不那么干瘪,让图文能鲜活起来,品牌的包装直接解决差异化和个性化的问题,从而有效引起顾客兴趣,提升进店率。

  降低成交成本协助门市:营销方案协助门市的不仅仅是店内气氛布置,还包括门市的接单作战包,还包括门市的营销道具(比如总裁签售、团购、保价协议)等。

  从降低客资成本到提升成交率来说,网络营销企划都是必须的,组建一个完整的婚纱摄影企业网络营销企划部,美工、文案、活动执行人员赶快召集起来吧。